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O golpe da falsa prova de vida do INSS costuma chegar por SMS. Se a mensagem disser que você precisa atualizar a prova de vida imediatamente ou terá o benefício cortado, não clique no link e não responda. Em alerta publicado em 14 de setembro de 2026, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que aposentados e pensionistas estão recebendo mensagens falsas para “atualizar” a prova de vida, com ameaça de corte caso os dados não sejam enviados rapidamente. O aviso oficial orienta a confirmar qualquer dúvida pelo Meu INSS ou pela Central 135.
Resposta curta
O golpe da falsa prova de vida usa SMS, WhatsApp ou uma ligação para criar medo de suspensão do benefício. A mensagem leva a um link que parece oficial e pede CPF, foto de documento, senha, dados bancários ou outra confirmação. O INSS informa que a comprovação de vida é feita atualmente por cruzamento de dados e que não envia mensagens para pedir senhas, dados bancários, transferências ou regularização por links desconhecidos.
Se você precisa conferir a situação, abra o aplicativo ou o site Meu INSS por conta própria, ou ligue para 135. Não use o telefone, o link ou o botão indicado na mensagem.
Como o golpe funciona
O roteiro costuma ter quatro etapas:
- O criminoso usa o nome do INSS e uma frase sobre “prova de vida pendente”.
- A mensagem cria um prazo curto ou ameaça suspender o pagamento.
- Um link leva a uma página que imita o governo, o banco ou o gov.br.
- A página pede dados pessoais, senha, selfie, código de acesso ou informações bancárias.
Uma isca pode dizer: “Sua prova de vida está pendente. Atualize hoje para evitar a suspensão do benefício.” O texto acima é apenas um exemplo ilustrativo. As palavras, os prazos e os links mudam, mas a combinação de ameaça, urgência e pedido de dados é o sinal importante.
O alerta de 31 de agosto descreve mensagens de phishing com links falsos que pedem atualização cadastral ou regularização de benefício. O INSS explica que os dados capturados podem ser usados em outras fraudes ou para tentar acessar serviços financeiros em nome da vítima. A aparência da página não confirma a identidade do remetente.
Sinais de uma mensagem falsa
| Sinal | Por que merece desconfiança | Resposta segura |
|---|---|---|
| “Faça agora ou seu benefício será cortado” | A ameaça reduz o tempo para conferir a informação | Pare e confirme pelo Meu INSS ou 135 |
| Link para atualizar a prova de vida | O alerta do INSS diz para não usar links desconhecidos para essa regularização | Não abra, não preencha e não encaminhe |
| Pedido de CPF, documento, selfie ou senha | O INSS não pede senhas e dados sensíveis por mensagens ou ligações | Não envie os dados |
| Pedido de número do cartão, conta ou código bancário | Pode permitir fraude financeira depois do contato | Fale com o banco por um canal aberto por você |
| Cobrança, Pix ou taxa para liberar o benefício | O INSS não solicita transferência para tratar da prova de vida | Não pague |
| Instalação de aplicativo ou acesso remoto | Pode dar ao criminoso controle ou novos dados | Feche a conversa e procure ajuda oficial |
| Logo, brasão ou nome de servidor | Elementos públicos podem ser copiados | Confirme a informação fora da mensagem |
Nem toda comunicação relacionada a benefícios é automaticamente falsa. O ponto é verificar a solicitação sem usar o canal fornecido pelo remetente. O INSS diz que, quando uma pessoa precisa comprovar a vida, a comunicação ocorre por canais oficiais, incluindo o Meu INSS, a Central 135 e, em situações específicas, notificações do banco pagador ou do Governo do Brasil. Uma mensagem inesperada com link e ameaça não deve ser tratada como prova de autenticidade.
Como conferir a prova de vida sem clicar
- Abra o aplicativo Meu INSS ou digite o endereço oficial no navegador. Não copie o endereço do SMS.
- Entre na sua conta e procure o serviço ou a situação da prova de vida.
- Se ainda houver dúvida, ligue para 135 usando o número digitado por você.
- Se a mensagem mencionar o banco, abra o aplicativo bancário normalmente e procure uma notificação dentro dele. Não ligue para o número enviado no texto.
- Peça ajuda a alguém de confiança, se necessário, sem encaminhar o link suspeito.
O INSS explica que a prova de vida atual usa o cruzamento de bases governamentais. O procedimento oficial pode ter exceções, mas a mensagem recebida não é o lugar para confirmar isso.
O que fazer se você recebeu o SMS
- Não clique, não responda e não confirme que o número está ativo.
- Faça uma captura de tela sem publicar CPF, telefone, código ou dados bancários.
- Bloqueie e denuncie o remetente no aplicativo de mensagens, quando essa opção existir.
- Encaminhe o relato pelos canais oficiais do INSS ou peça orientação pelo 135.
- Se o texto chegou por e-mail ou contém um link, use o guia para verificar um link sem clicar.
Não tente “testar” a página falsa com dados inventados. Mesmo uma tentativa pode confirmar ao criminoso que o número está ativo.
E se você clicou ou enviou informações?
Se apenas abriu a página, feche-a e não faça login. Se baixou um arquivo ou instalou um aplicativo, não o abra e procure orientação técnica. Mantenha o celular e o navegador atualizados. Se você informou uma senha, troque-a pelo aplicativo ou site oficial, começando pela conta que usa essa mesma senha. Ative autenticação em dois fatores quando estiver disponível.
Se informou dados bancários, códigos ou autorizou uma operação, ligue imediatamente para o banco por um canal oficial. Peça o registro de fraude e siga as instruções da instituição. Se houve Pix, pergunte sobre o procedimento de contestação e o Mecanismo Especial de Devolução (MED), sem presumir que haverá reembolso. Para um passo a passo, veja o que fazer depois de cair em um golpe do Pix.
Preserve o SMS, o número do remetente, o link, os horários, os comprovantes e os protocolos de atendimento. Faça um boletim de ocorrência conforme a orientação local. Não publique documentos ou chaves de pagamento nas redes sociais.
Como ajudar pais e avós sem tirar a autonomia deles
Esse golpe usa uma preocupação legítima: ninguém quer correr o risco de perder uma renda. Combine com a família três regras simples:
- Nenhum link de prova de vida será aberto durante uma ameaça de corte.
- A situação será consultada apenas no Meu INSS, no aplicativo bancário aberto separadamente ou pelo 135.
- A pessoa pode pedir ajuda antes de enviar documento, senha, código ou dinheiro.
O objetivo é criar uma pausa segura, não tratar todo aposentado como incapaz. Explique que pedir ajuda é uma etapa de segurança, assim como confirmar uma compra grande com o banco.
Perguntas frequentes
O INSS envia SMS sobre prova de vida?
O INSS publicou em 12 de agosto de 2026 que não envia SMS, WhatsApp ou e-mail avisando sobre interrupção de benefício e não envia links para regularizar a prova de vida. Beneficiários devem conferir a situação pelos canais oficiais.
A prova de vida deixou de existir?
Não. O INSS informa que a comprovação é feita atualmente, em regra, por cruzamento de dados. Se a pessoa não for localizada, pode receber uma comunicação por canal oficial e seguir o procedimento indicado. A mensagem inesperada com link e ameaça não é uma forma segura de confirmar a situação.
Posso ligar para o número que enviou o SMS?
Não. Use o Meu INSS ou digite 135 por conta própria. O número do remetente pode ser falsificado ou controlado por um criminoso.
E se o SMS tiver o logotipo do Governo?
Logo, brasão, nome e linguagem formal podem ser copiados. Verifique o assunto em um canal oficial independente, sem usar o link ou o telefone da mensagem.
O Rampart confirma se o INSS enviou a mensagem?
Não. O Rampart ajuda a identificar sinais de risco em SMS e e-mails, mas não verifica registros de benefício, prova de vida ou identidades em WhatsApp. Use o INSS, o Meu INSS e o 135 para confirmar.
Próximo passo seguro
Se o texto ameaça suspender seu benefício e pede um clique, trate-o como suspeito até confirmar por um canal oficial. Abra o Meu INSS ou ligue para 135. Não envie documentos, códigos, senhas ou dinheiro durante uma conversa iniciada pelo remetente.
Para reduzir a exposição a mensagens suspeitas, veja também como bloquear SMS e e-mails de golpe no iPhone e como identificar golpes que imitam órgãos públicos e pedem Pix. O Rampart acrescenta uma camada de alerta para SMS e e-mails, sem expor mensagens privadas à família.
Fontes
- Instituto Nacional do Seguro Social, INSS alerta: aposentados são vítimas de golpe envolvendo falsa Prova de Vida, publicado e atualizado em 14 de setembro de 2026.
- Instituto Nacional do Seguro Social, INSS não envia SMS para informar sobre corte de benefício por falta de Prova de Vida, publicado e atualizado em 12 de agosto de 2026.
- Instituto Nacional do Seguro Social, Alerta de golpe: jamais clique em links suspeitos, publicado em 31 de agosto de 2026.
- Instituto Nacional do Seguro Social, Prova de Vida: confira Perguntas & Respostas, publicado em 20 de maio e atualizado em 16 de junho de 2026.
- Banco Central do Brasil, Vítima fez um Pix e caiu em um golpe.